操盘了50个小红书店铺,我总结了引流三大绝招!


小红书店铺的运营方法和技巧。虽然小红书店铺流量来源有很多,例如社区笔记、信息流广告、品牌账号等等来源,但是提高我们店铺自身的引流能力也很重要。

 

提高店铺的自身引流能力,其实就是通过运营小红书店铺,吸引用户进店并关注店铺,关注店铺的粉丝,会得到活动推送,提高转化率。相比社区投放等内容引流的方式,店铺引流更直接,见效更快。


那么店铺自身如何引流呢?这里有3大绝招可以分享给你。


第一招:优化店铺装修


很多朋友在小红书开店,以为做几张海报,上几款产品就够了,其实这样没有目标和规划的开店方式,不仅不能帮助转化,而且还会浪费店铺流量。小红书店铺申请通过后,我们首先要考虑的是三件事情。

 

1、我的客群画像是什么?

需要你清晰地描绘客群的“性别、年龄、职业、地域、消费观、消费能力”等;需要你分析,你的客群希望看到的是怎样的店铺样式,脑海里勾勒出理想的店铺模样。



2、我要上什么样的货?

这个问题绝不是一股脑地把所有产品上完,而是要选对货品。

 

3、我的店铺基调风格是什么样的?

基调风格不仅能够帮助用户区分我们和竞争对手,好的风格基调还能帮助用户3分钟内读懂一个鲜明的品牌故事,还能够加深用户对品牌的印象,提高用户回访的几率。你需要遵循的原则是,第一,所有的视觉元素,从背景色、banner图、海报、店铺头像、都需要极度统一,这些代表了品牌的形象和传达的文化理念。第二,产品首图也是门面,规范统一代表了品牌的形象。



在装修上,我有3个建议给到你:

第一个建议:第一屏展示爆款产品

新店开张,需要人气和关注,需要好货好价,在用户浏览的第一屏,展示最具有代表性的爆款商品,带新客快速认识爆款。在海报图上,选择爆款作为代表商品,部分位置留给新品,照顾老顾客寻求新鲜感的需求。

 

第二个建议:优化排版

排版要做到流畅,合理和重点突出,有三点要牢记,

第一点,排版整体要衔接流畅,各个模板保持统一的排版样式,过渡和谐合理,把整个首页当做一个大任务来做;

第二点,合理的产品分配,模块配置;

第三点,突出重点,将主推产品或者场次置顶,显示重要性;排版上动脑筋,通过色彩等方式凸显主推产品,在内容上,像是文案、banner图上,突出主推商品、主题。


 

第三个建议:利用大促氛围

大促的氛围是喜庆的,能带动消费者热情提高下单率,但有4点注意事项:

第一点,突出大促主题,展现例如“小红书会员日”等元素;

第二点,大促当天选择本店促销力度最大的、本店爆款商品做展示;

第三点,设置活动预告、优惠券等,提前预热,和顾客互动;

第四点,文案营销,可以写点品牌的故事,增加新客对品牌和产品的认识,增强认同感。



此外,优化店铺装修常见的4个误区你也要注意:

第一个误区:盲目跟风,指的是觉得别人的好就跟着做,这种往往由于不符合店铺的品牌基调从而效果不好。


第二个误区:首页太长太复杂,很多人喜欢在首页上放尽可能多的商品和内容,导致用户很难抓到重点,难以快速理解从而流失用户。

 

第三个误区:首页配色太多,首页的颜色要精简,突出主要内容,太多的配色不仅影响美观也难以突出重点。


第四个误区:文字太多,看起来太费力,店铺装修要以图片为主,要精简文字。

 

第二个绝招:利用店铺优惠券


店铺优惠券包括店铺通用优惠券、店内部分商品通用优惠券、单一商品折扣优惠券,店铺优惠券可以通过多种渠道分发,帮助店铺引流。


店铺优惠券不是随便设置,它的设置是有逻辑的:

1、满减门槛越高,优惠越大,能促进提升客单价。例如:满100减10、满200减30、满400减70,相当于9折、8.5折、8.25折,提升优惠门槛的同时也在加大优惠力度。


2、紧跟平台和店铺运营的策略和促销前奏,根据活动主题选择适合的店铺优惠券搭配方式

 

3、单品券不具备凑单场景的需求,所以支持无门槛券的形式,也就是购买此商品立减多少元。


4、通过小红书惊喜盒子发放的店铺优惠券仅仅支持无门槛优惠券的模式,也就是购买商品减多少元。



另外,店铺优惠券设置有4个注意事项:

第一个注意事项:设置3-4个档位,用券的门槛越高,让利的幅度越大;


第二个注意事项:如果是新店,第一档可以是无门槛优惠券,不低于10元,这是获取新客的主要方式;

 

第三个注意事项:第二档和第三档分别卡在店铺客单价的1-2倍,和2-3倍之间,这样才能起到“凑单用券,拉高客单价”的目的,主要针对的是老客,以及对店铺产品一见钟情的新客;


第四个注意事项,在店铺的上升期和冲刺期,建议设置长期有效的优惠券。


第三个绝招:店铺促销活动


如果说店铺优惠券是打好店铺运营战的战术,那么店铺促销活动就是战略。指的是在什么时间开展何种类型的促销,为了支持运营需求,让促销的种类更加丰富,定向更多元,商家可以通过后台系统的促销配置实现多维度的促销运营,当前系统支持配置以下促销类型:

 

1、特价促销,适用于单个商品限时特价,例如原价2000元的香奈儿包包,从7月10日10点到7月12日10点,特价888元;


2、满额立减促销,仅限部分产品才能使用,适合特定的促销场景,包括:夏季清仓、秋装新款特惠等等,具体的活动例如,全场T恤满99减20,满199减50,秋款上新满299减30;


3、满件打折,也就是选定部分商品,其中任意几件几折,件数越多折扣越大,例如20款内衣,任意2件8折,任意3件7折。


4、满件特折,也就是选定部分商品,购买满多少件,总价封顶多少元,例如面膜任意2盒169元;家居百货99元任意3件。



当商品选了多个类型的促销时候,部分促销会叠加优惠,部分不会叠加,给你总结了各种促销类型之间以及店铺优惠券之间的叠加逻辑。

 

要注意的是:

1、需要基于平台规则去设置活动,在ARK系统,营销推广中报名活动,经过平台审核后由平台统一设置。



2、促销活动开始后,要注意监控商品库存,库存不足或者卖完的时候,要及时补货,可以设置候补商品,以便部分商品缺货时可以及时替代。

3、主推产品,建议配置促销,同时配合小红书商城促销做活动。

4、主推产品如果销售没有达到预期,建议及时更换产品。

5、活动一旦开始,如果没有特殊情况尽量不要临时降价或者提前终止。


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